Términos y Condiciones

Bienvenido a Trueque Studios®. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar o hacer uso de cualquiera de nuestros productos o servicios.

1.Identidad del Prestador de Servicios

Trueque Studios®, prestadora de servicios digitales especializada en:

  • Creación de contenido visual y audiovisual

  • Diseño y desarrollo web

  • Publicidad digital (ads)

  • Gestión de redes sociales

  • Consultoría de marca y estrategia digital

2.Aceptación de los Términos

El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no continuar con la contratación ni el uso de nuestros productos o plataformas.

3.Servicios Ofrecidos

Trueque Studios se compromete a prestar los servicios acordados con el cliente bajo los siguientes lineamientos:

  • Todo proyecto requerirá de una cotización y aprobación previa.

  • Los tiempos de entrega se acordarán según el alcance del proyecto.

  • Las entregas finales se realizarán una vez recibido el pago total correspondiente.

4.Pagos y Servicios

  • El cliente acepta realizar pagos en los tiempos establecidos en la propuesta aprobada.

  • Los pagos pueden realizarse vía transferencia bancaria, plataformas digitales o en efectivo, según se acuerde.

  • El retraso en pagos puede implicar la suspensión temporal o permanente del servicio.

5.Propiedad Intelectual

  • Todo contenido creado por Trueque Studios será propiedad del cliente una vez liquidado el pago total.

  • Trueque Studios® se reserva el derecho de utilizar versiones no finales del material como parte de su portafolio, salvo indicación explícita del cliente.

  • El cliente garantiza tener los derechos sobre el material (logos, imágenes, textos, audios, etc.) que proporcione para sus proyectos.

6.Modificaciones y Correcciones

  • Se permiten hasta dos rondas de correcciones por proyecto (a menos que se acuerde lo contrario).

  • Cambios fuera del alcance original pueden implicar costos adicionales.

7.Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad sobre cualquier información sensible compartida durante el desarrollo del proyecto.

8.Responsabilidad Limitada

Trueque Studios no será responsable por fallos técnicos, retrasos derivados de causas externas o por mal uso del contenido entregado por parte del cliente.

9.Cancelaciones y Reembolsos

  • El cliente puede cancelar un proyecto antes del inicio de la producción.

  • No se realizarán reembolsos una vez iniciados los trabajos creativos.

  • En caso de fuerza mayor, ambas partes podrán llegar a acuerdos específicos.

10.Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos términos no son legalmente vinculantes. Al contratar nuestros servicios aceptas los términos de este descargo de responsabilidad.Cualquier controversia será resuelta por ambas partes, el prestador de servicios y el contratante bajo términos de buena fe y comercio justo.